当社に寄せられておりますご質問のなかから、特に多いお問い合わせおよびその回答を掲載いたします。下記内容以外にもご不明な点がありましたら、お問い合わせフォームもしくはお電話にてお気軽におたずねください。
Ｑ＆Ａ（お客様からのよくある質問と回答）
Q1.設計の打合せにはどのぐらい時間がかかりますか？
プラン作成の段階やご契約内容によって異なりますが、オーナー様がご納得いくまで打合せを重ねております。
平均すると一か月以内には皆様仕様を決めておりますが、オーナー様によって様々でございます。
Q2.建て替えとリフォーム、どちらが良いですか？
現状の建物調査とご希望を踏まえ、それぞれのメリット・デメリットを比較してご提案いたします。
Q3.中古物件を購入しようと思いますが、リフォームにも対応していますか？
はい。購入前の内覧同行から、リフォームプランのご提案まで一貫して対応いたします。
Q4.注文住宅と建売住宅の違いは何ですか？
注文住宅は自由設計が可能で、建売住宅は完成済みの住宅を購入する形式になります。
弊社では賃貸マンション・アパートの建築を強みとしておりますので、お客様のご要望に沿って進めて参ります。
Q5.希望の間取りが法的に許可されるかわかりません。どうしたらいいですか？
確認申請や建築基準法に基づき、可能な範囲で設計をご提案いたします。
Q6.工事完了後に間取りの変更はできますか？
構造に関わる大幅な変更は原則として困難ですが、リフォーム（有償）として対応可能な範囲であれば、柔軟にご提案させていただきます。
Q7.建築費の概算はどのくらいかかりますか？
土地のエリア・形状により基礎価格が変動するため一律の概算単価は出すことが難しいですが、場所が決まればヒアリング内容をもとに、初回提案時に概算見積りをご提示いたします。
Q8.工事中に別途費用が発生することはありますか？
基本的に別途費用が発生することはございません。
但し、仕様変更や追加工事のご希望がある場合は別途費用が発生致します。
Q9.どの地域まで対応していますか?
基本的には札幌市内を拠点としておりますが、札幌近郊エリアについても検討可能です 。まずは一度ご相談ください。
Q10.引き渡しまでの期間はどれくらいかかりますか？
新築のRC4階建ての場合は通常、契約から9～12か月程度です。規模や仕様で異なります。
Q11.高齢者向け住宅や介護施設の建築も可能ですか?
可能です 。小規模多機能型居宅介護施設や高齢者住宅の施工実績もあり、福祉施設の設計・施工にも対応しております。
Q12.耐震性能はどれくらいですか？
現行の建築基準法を満たした設計をしております。
Q13.地盤調査は必要ですか？
はい。安全な建築のために、すべての新築現場で地盤調査を実施しています。
Q14.建物の断熱性能はどれくらいですか？
仕様により異なりますが、省エネ基準を満たす断熱性能を備えています。
Q15.建物の寿命（耐用年数）はどれくらいですか？
構造やメンテナンス状況により異なりますが、RCは47年、木造は22年、鉄骨は鉄骨の厚みにより異なります。
Q16.土地の形がいびつでも建物は建てられますか
建築基準を満たせば可能です。但し、狭小地や変形地にも柔軟に対応しますが全面道路は4ｍ以上は必要になります。
Q17.中古住宅の建物診断はできますか？
恐れ入りますが弊社で建物診断は行っておりません。
Q18.工事中の近隣対応はどうなりますか?
工事前に担当が近隣の皆さまへご挨拶し、騒音・車両の出入りなどに配慮した施工を行います 。トラブルにも迅速に対応いたします 。
Q19.建築中の現場見学はできますか？
安全確保の上、可能です。工事の進捗や施工品質をご確認ください。
Q20.建築中に現場へ差し入れは必要ですか？
不要です。お気持ちだけで十分ですのでご安心ください。
Q21.保障やアフターサービスはありますか?
はい、工事内容に応じて保証制度を用意しています（※すべての項目ではございません） 。施工後の不具合や気になる点があれば、いつでもお申し付けください 。
Q22.保証期間後のメンテナンスはどうなりますか？
有償メンテナンスとして継続対応いたします。安全なケアもお任せください。
Q23.建築後の定期点検は行ってもらえますか？
弊社での点検はご要望があれば行います。
Q24.もしも瑕疵（欠陥）が発覚した場合は？
まずは担当にお申し付けください。
建設工事の瑕疵担保保険に加入しておりますが、項目によって期限や内容が異なりますので専門家の調査のもとご対応させていただきます。
Q25.建物の保証は延長できますか？
保証延長サービスは現時点では取り扱っておりません。
